十年质保

AVPro Edge 质保条款适用于所有从AVPro正规授权销售渠道采购的产品。保证产品无制造缺陷，物理和电子状态良好。

AVPro Edge发布的质保条款保证消费者的权益。我们真心希望去除所有质保条款的“免责条款”，让质保条款简单明了。我们的10年NO BS（无废话）质保包含以下三个方面。

1. 如果发现问题，请给我们打电话。我们会尝试通过电话指导您寻找并解决问题。 

2. 如果产品损坏 – 我们会负责所有更换产生的费用 (包括运费)  如果您坚持，我们也可以帮您维修。

3. 我们非常了解情况。举例来说，不会进行不必要的步骤来对一个长传进行故障排查…

AVPro Edge 将会更换和维修 (遵循客户选择) 有缺陷的产品。如果更换产品缺货或暂未到货，可以选择更换现有价格或功能相当的产品或维修。

您的质保从收到产品起算 (以快递公司运送信息为准)。如果由于某些原因，无法获取运单信息，质保期以订货日30天后起算，持续10年。

AVPro Edge 不对于来自于非正规采购渠道的产品负责。

如果经过质保密封检查和物理检测，发现产品和序列号篡改，则质保无效。此外，过度的物理损坏（明显超出正常磨损），可能会导致保修失效，具体由AVPro Edge代表根据损坏程度，按比例评估。

由于“不可抗力”造成的损坏，不在质保范围内。范围可以包括自然灾害、电涌、风暴、地震、龙卷风、地震、台风、潮汐、飓风和其他自然不可抗力。

由于不当安装造成的损坏，不属于质保范围。错误供电，不当冷却，不适用线缆，缺乏保护和静电放电都在此例。

由AVPro Edge安装或销售的产品，由AVPro Edge授权销售商负责售后服务。

零配件 (IR 线, RS-232, 电源, 等等…) 不包含在质保范围内。我们会尽可能的寻找和供应折扣替换零件。

大陆地区 (不含香港、澳门和台湾)。更换产品产生的费用由AVPro承担 (部分快递可能需要申请)。  产品原因产生的回寄费用由AVPro承担，如果由客户垫付费用，请于30日内提供发票，我们将在一周内返还运费 。

有限责任

AVPro Global Holdings LLC承担有限最大责任不超过产品的实际采购价格。 AVPro Global Holdings LLC不承担任何由于违反法规和质保条款造成的直接、特殊、偶然或间接性损失。 

税和专用服务费不在质保支付费用范围之内。

淘汰或与新技术不兼容 (产品制造后)不在质保范围内。

淘汰的定义:

“当主流的技术不再支持产品的维修和制造，配套设备就会淘汰。因为原产品制造商获取制造升级，就不再生产原有产品。因为性能、价格或功能因素，产品无法进行二次研发。”

停产的产品将按照公平的市场价值对比等值或类似功能的产品估值。公平市场价值由 AVPro Edge决定。

排他性补充

在法律允许的最大范围内，本有限质保和补充条款具有优先和排他性，并可有效替代所有其他质保、补充和条款，无论是口头的或书面的，明示的或暗示的。在法律允许的最大范围内，AVPro Global Holdings LLC声明拒绝承认任何及所有隐含保证，包括但不限于，针对特定目的适销性和适用性保证。如果AVPro GLobal Holdings LLC不能合法地放弃或排除适用法律下的默示保证，那么适用于本产品的所有默示保证，包括适销性和特定用途的适销性保证，应适用于适用法律规定的本产品。

本质保取代所有其他质保、修正和条件，无论口头或书面、明示或暗示。